Data de entrada em vigor: Fevereiro de 2025
Última atualização: Fevereiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de coleta de dados online de pt.heartwarminglab.com (“nós” ou “nosso site”). Explica os tipos de informações que coletamos dos usuários que visitam o HeartWarmingLab.com (o “Site”) e como usamos essas informações. Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados fornecidos ou coletados por métodos offline, como eventos presenciais, conversas telefônicas ou correspondência postal.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar e usar o Site, você concorda com os termos descritos aqui. Como a internet está em constante evolução, podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas no Site com uma nova “Data de entrada em vigor”. Ao continuar a usar o Site após essas atualizações, você automaticamente aceita a versão atualizada da Política.

Coleta e uso das informações

Coletamos e armazenamos dados pessoais e outras informações fornecidas voluntariamente pelos usuários que interagem com o Site, como ao se inscrever em newsletters, fazer compras ou usar funcionalidades disponíveis. O Site interage apenas com usuários que expressamente solicitaram informações, se inscreveram em comunicações, participaram de nossos eventos ou compraram nossos produtos. Durante o registro ou uma compra, podemos coletar dados como nome, e-mail, endereço de envio e dados de pagamento fornecidos diretamente pelo usuário.

Além disso, coletamos automaticamente informações enquanto você navega pelo Site, como detalhes sobre o dispositivo e a conexão à internet, para otimizar o desempenho do site e analisar o tráfego. Usamos cookies, pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo, para melhorar a experiência do usuário, rastrear o comportamento dos visitantes, analisar tendências e armazenar preferências. Também usamos web beacons (GIFs transparentes) para monitorar as interações com nosso conteúdo e e-mails.

Os dados coletados são usados para personalizar as funcionalidades do Site, enviar anúncios e ofertas por e-mail, correio direto ou outros canais. Podemos compartilhar as informações com fornecedores de serviços terceirizados, colaboradores, editores ou anunciantes para várias finalidades. Se você não deseja que seus dados sejam usados dessa forma, pode enviar uma solicitação ao nosso Responsável pela Privacidade, cujos contatos estão listados no final desta Política.

Observe que, ao compartilhar voluntariamente informações pessoais online, como em fóruns, blogs, e-mails ou chats, esses dados podem ser coletados e usados por terceiros. Não nos responsabilizamos pelo uso não autorizado dessas informações por terceiros.

Alguns anunciantes e redes publicitárias de terceiros que exibem anúncios em nosso Site podem coletar dados por meio de cookies, web beacons ou ferramentas semelhantes para personalizar os anúncios ou medir sua eficácia. Esses dados estão sujeitos às políticas de privacidade deles, que podem ser diferentes das nossas. Convidamos você a visitar os sites deles para mais informações.

O Site contém links para sites externos e oferece acesso a produtos e serviços de terceiros, cuja política de privacidade está fora do nosso controle. Os dados fornecidos nesses sites são regidos pelas respectivas políticas de privacidade.

Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis no Site ou em nossos e-mails são fornecidos em colaboração com parceiros terceirizados, cujas marcas podem estar visíveis ao lado de nossos conteúdos. Nesses casos, podemos compartilhar as informações coletadas com nossos parceiros. Se um parceiro coletar diretamente seus dados, a política de privacidade deles regerá o tratamento dessas informações. Para dúvidas a esse respeito, convidamos você a entrar em contato diretamente com o parceiro.

Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou se necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança dos usuários do Site ou do público.

Além disso, no caso de aquisição ou venda parcial ou total de nosso negócio, os dados dos usuários podem ser transferidos como parte da operação.

Google Analytics

Utilizamos funcionalidades publicitárias do Google Analytics, incluindo:

– Remarketing com Google Analytics
– Google Display Network Impression Reporting
– Integrações com a plataforma DoubleClick
– Google Analytics Demographics and Interest Reporting

Essas ferramentas nos permitem coletar dados sobre as atividades dos usuários no nosso Site para personalizar a publicidade e melhorar nossa oferta. Usamos cookies de primeira parte (como os do Google Analytics) e cookies de terceiros (como os do DoubleClick) para coletar dados dos usuários. Por exemplo, podemos enviar um e-mail de lembrete se você iniciar o processo de compra sem completá-lo.

Você pode desativar os cookies do Google acessando as configurações de anúncios do Google. Para desativar os cookies de terceiros, visite a página de opt-out da Network Advertising Initiative.

Facebook

Como anunciantes no Facebook, podemos coletar dados dos usuários da nossa página do Facebook, que serão tratados de acordo com esta Política de Privacidade. Ao acessar o nosso Site e interagir com nosso conteúdo no Facebook, você concorda com essa coleta de dados.

Respeitamos as restrições sobre o uso dos dados impostas pelo Facebook e compartilhamos quaisquer dados publicitários apenas com fornecedores de serviços que atuam em nosso nome, garantindo sua segurança e confidencialidade.

Não usamos os dados publicitários do Facebook para finalidades diferentes das relacionadas à análise das campanhas, sem a autorização explícita do Facebook. Isso significa que não realizamos retargeting, não combinamos dados de mais de um anunciante e não usamos ferramentas de rastreamento para finalidades adicionais de marketing.

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

Embora o nosso Site não seja especificamente voltado para residentes da UE, respeitamos o GDPR onde aplicável. Usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE) têm o direito de acessar, modificar, excluir ou transferir seus dados pessoais.

Exercício de seus direitos

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade de seus dados, entre em contato conosco por e-mail no endereço: heart@heartwarminglab.com.

Privacidade de menores

O Site não é destinado a crianças com menos de 13 anos e não coletamos conscientemente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de uma coleta não intencional de tais dados, tomaremos as medidas imediatas para eliminá-los.

Contatos

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail no endereço: heart@heartwarminglab.com.

Atenciosamente,
A equipe HeartWarmingLab